纾解矛盾，他是人民群众的“贴心人”
居民矛盾纠纷的排查化解一直是基层工作的一大“痛点”，汤怀因地制宜打造了梅林“一核多元共治调解”新模式，真正实现了让人民群众在家门口解决矛盾纠纷，让外来务工人员安心获得保障。
在汤怀的带领下，2021年1月到10月，梅林街道、社区、专业行业调委会三级人民调解组织受理各类民事纠纷总数1878宗，涉及4527人，成功调解1836宗，涉案金额4162．4万元，调解成功率97．7％。
汤怀主导打造全方位法律服务，创新“一社区一法律顾问”——“梅林模式”，由两名法律顾问组成专业团队参与社区纠纷的调解，解决重大矛盾纠纷。此外，在他任职期间，对256名社区矫正人员落实严格管控和人文关怀，无脱管漏管，无重新犯罪。
