又到年终岁末，想着要给家里打打扫，去去灰尘啥的，拉开抽屉一看，一张红红火火的蟹卡正静静躺在里面，再仔细一看，截止兑换日期上写着2021年12月30日，再过几天就要过期了，这还能兑换吗？买蟹卡吃螃蟹的这些年，已然经历了不少套路，人淡如菊了。不少礼券型号写着豪华的“1288型”“1688型”等数字，价格十分诱人，一两百块就能买到，但是最终提货兑换时却直接翻车，写着公蟹3.5两，母蟹2.5两的，到手却小得可怜。绳子又重又粗，和螃蟹绑在一起，吸足水分被打包运输，让人哭笑不得。
这是遇到还算有点良心的商家，虽说以次充好，但起码还能见到活的螃蟹。遇到无良商家，你只能自认倒霉。拿着蟹卡在等待商家翻牌，一问三不知，扫码预约、网站预约、电话预约就是摆设，永远找不到人，要不就是预约已满。提货难，发货拖，直接给你整一个世纪大遗忘，拖到你没脾气然后自己与自己“和解”。这不，刚过去不久的12月24号，就有一位江苏市民遭遇了同样的困境，多次投诉后才让商家延缓多日发货。 更闹心的，是遇到商家拒绝兑换，甚至店铺关门跑路。
蟹卡的套路已经形成了一个让人“惊叹”完美的闭环，爱好螃蟹的吃货大概都熟悉这个套路：商家、销售人员、消费者，买卖蟹卡的整个过程可以不出现一只螃蟹，商家和推销人员通过倒卖蟹卡赚了个盆满钵满，消费者则被薅羊毛。消费者被坑了怎么办？别问，问就是“您的大闸蟹还在娘胎里”、“您的大闸蟹被五花大绑运输关在小黑屋，怎么也会担惊受怕瘦一点，问题不大”......蟹卡套路之害，伤害的是正常做生意的蟹农，败坏的是螃蟹品牌的信誉和质量，往深了说，还可能涉及资金上的腐败和非法集资等问题。
《中华人民共和国广告法》及《反不正当竞争法》等相关法律法规都表明，标大发小、以次充好属于欺诈行为。目前，在一些电商平台上搜索“蟹卡”等关键词，都会出现不少链接，链接里有些表明蟹卡兑换的截止日期，有些则是写着“长期有效”，但是“工商备案”的字样却难以找到，这就很令人玩味了。
面对“纸螃蟹”乱象，苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会做出了不少努力，如建立统一的行业标准以及规范包装和蟹券设计的样式和信息格式，但是鞭长莫及，对于不是会员，没有资质却又进行蟹卡销售的公司或企业，监管部门不能睁一只眼闭一只眼，任其换马甲让“洗澡蟹”、“过水蟹”忽悠消费者。一旦确认其违法违规事实，要提高其违法成本，形成震慑效果，电商平台对于销售蟹卡的企业，也要进行动态监测，确认其销售资质，在遇到消费者投诉时及时曝光和惩罚，维护消费者的权益，让企业诚信经营。唯有这样，才能达成商家卖好螃蟹，消费者吃好螃蟹的双赢局面。
文字：梁煖
主播：陈致远
剪辑：战旗
相关报道：
往期内容：
